遇列車在車站空調失效，必要時，組織旅客（）

作業(yè)完畢，做到水閥關閉，水管拔下，清除管中殘水，將水管拉直放在（），擺放整齊。

出站口作業(yè)，查驗車票。引導旅客排隊檢票、有序出站，核對（）

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。

出站口作業(yè)，查驗車票。引導旅客排隊檢票、有序出站，對未加剪的車票（），防止尾隨。