單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中,()負(fù)責(zé)一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。

A.市級以上人民政府建設(shè)主管部門
B.國務(wù)院建設(shè)主管部門
C.省人民政府房地產(chǎn)主管部門
D.國務(wù)院城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門


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2.單項(xiàng)選擇題下列屬于物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入工作內(nèi)容的是()。

A.將全部早期介入所形成的記錄、方案、圖紙等資料,整理后歸人物業(yè)管理檔案
B.就物業(yè)環(huán)境及配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性提出意見或建議
C.記錄物業(yè)項(xiàng)目的隱蔽工程
D.擬定物業(yè)管理的公共管理制度

3.單項(xiàng)選擇題在投標(biāo)過程中,投標(biāo)人采取的報價技巧主要有()。

A.不平衡報價法和多方案報價法法
B.多方案報價法和保本報價法
C.增加建議方案法和無利潤競標(biāo)法
D.突然降價法和保本報價法

4.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟是()。

A.職位分析
B.薪酬定位
C.薪酬調(diào)查
D.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

最新試題

本案例中,物業(yè)管理企業(yè)的做法是否正確?為什么?如果不對,物業(yè)管理企業(yè)該如何處理此類問題?

題型:問答題

下列各項(xiàng)中,()負(fù)責(zé)一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

如果你是該物業(yè)的管理企業(yè),在物業(yè)裝飾管理過程中應(yīng)該注意哪些問題?

題型:問答題

在前期物業(yè)管理期間,會存在哪些工程質(zhì)量保修責(zé)任?

題型:問答題

在一定的物業(yè)范圍內(nèi),當(dāng)大多數(shù)業(yè)主共同商定和共同遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則需要形成條文時,應(yīng)使用的物業(yè)管理制度文書文種是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在保修期內(nèi),保修責(zé)任是誰?你該如何處理?

題型:問答題

上述20戶業(yè)主提出的修復(fù)請求是否合理?是否應(yīng)由乙物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)無償修復(fù)?

題型:問答題

物業(yè)管理公司應(yīng)采取哪些措施來解決這一問題?

題型:問答題

某物業(yè)項(xiàng)目建筑面積30萬㎡,可收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用面積27萬㎡,每年計(jì)劃成本375萬元,現(xiàn)在進(jìn)行招投標(biāo)。有一物業(yè)公司管理項(xiàng)目多層住宅20萬㎡,高層住宅20萬㎡,別墅4萬㎡,該項(xiàng)目投標(biāo)做了一個物業(yè)費(fèi)的核算,總共包括以下項(xiàng)目:(1)人工費(fèi):①人員工資及按比例計(jì)提的保險費(fèi)用和福利費(fèi)用:包括公司分管項(xiàng)目副總經(jīng)理的工資、項(xiàng)目經(jīng)理的工資和社會保險;②補(bǔ)充養(yǎng)老金;③項(xiàng)目人員年終績效獎勵。(2)工程保修費(fèi)。(3)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生材料費(fèi)。(4)裝修工程垃圾清運(yùn)費(fèi)。(5)對社會的愛心捐贈。(6)用于項(xiàng)目的固定資產(chǎn)折舊。(7)項(xiàng)目履約保證金。(8)共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險金。(9)公共區(qū)域維修保養(yǎng)費(fèi)。(10)公共秩序維護(hù)費(fèi)。問題1.根據(jù)該投標(biāo)物業(yè)公司管理物業(yè)面積可知該物業(yè)公司管理資質(zhì)等級為哪類?2.案例中的資質(zhì)等級證書應(yīng)由誰頒發(fā)?3.說明該物業(yè)公司的注冊資本范圍和物業(yè)管理專業(yè)人員的分配。4.以上費(fèi)用哪些不能計(jì)人物業(yè)服務(wù)成本?

題型:問答題

某小區(qū)已經(jīng)入住2年,部分業(yè)主投訴:①小區(qū)內(nèi)防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài);②部分屋頂漏水;③小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時進(jìn)行了調(diào)查,就投訴問題提出解決措施,使投訴事件得到了圓滿解決。問題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么?2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時有哪些要求?3.針對上述業(yè)主投訴的問題,物業(yè)公司應(yīng)如何解決?

題型:問答題