在物業(yè)管理服務(wù)過程中，業(yè)主還得到一定程度的生理和心理的服務(wù)，所以他們對服務(wù)的評價多帶有感性成分，往往不會在全面理性的斟酌后再談感受。為此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該抓住業(yè)主的（）心理，發(fā)揮優(yōu)勢特長，提高組織知名度，創(chuàng)造上乘的組織形象。

根據(jù)社會組織的功能和目標(biāo)將其分為（）。

買賣合同中規(guī)定，買受人應(yīng)當(dāng)及時檢驗標(biāo)的物，發(fā)現(xiàn)有不符合約定情況的，應(yīng)當(dāng)在約定的時間內(nèi)，沒有約定的，應(yīng)當(dāng)在標(biāo)的物收到之日起（）年內(nèi)通知出賣人。

市場調(diào)查的內(nèi)容主要有（）。

新建筑物施工定位和做施工總平面設(shè)計的依據(jù)是（）。

保險公司依靠自己的業(yè)務(wù)人員去爭取業(yè)務(wù)的展業(yè)方式屬于（）。

社會結(jié)構(gòu)分為（）兩部分。

物業(yè)統(tǒng)計的工作步驟為（）。

人群關(guān)系理論把人視為（）。

關(guān)于建筑物區(qū)分所有權(quán)的特征，說法錯誤的是（）。