單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)客戶服務(wù)是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)之一。保險(xiǎn)客戶服務(wù)的目標(biāo)是（）

A、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化
B、實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化
C、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理化
D、實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)快速化


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不是保險(xiǎn)合同的必備事項(xiàng)（）

A、保險(xiǎn)標(biāo)的
B、投保人姓名
C、投保人資產(chǎn)數(shù)額
D、保險(xiǎn)責(zé)任

2.單項(xiàng)選擇題投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)具有（）

A、保險(xiǎn)利益
B、保險(xiǎn)標(biāo)的
C、保險(xiǎn)合同
D、保險(xiǎn)金額