根據(jù)《關(guān)于規(guī)范壽險公司贈送保險有關(guān)行為的通知》第六條規(guī)定：贈送保險活動必須得到（）批準，并及時向（）報告贈送保險的有關(guān)情況。

根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》第四十二條規(guī)定：保險公司接到客戶投訴后，應于（）個工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程，于（）個工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。投訴處理過程應通過書面記錄、錄音等方式詳細記錄并存檔備查。

根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》第二十四條規(guī)定：保險公司開展電話銷售業(yè)務，應建立嚴格的（），遵守個人信息保護相關(guān)法律法規(guī)，通過合法途徑獲取客戶信息，有序開發(fā)、規(guī)范使用現(xiàn)有客戶資源，確?？蛻糍Y料和信息采集、處理、使用的安全性和合法性。

根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第二條第3項規(guī)定：在介紹公司產(chǎn)品時，銷售人員對于保險期間為一年期以上的人身保險產(chǎn)品，應提醒投保人注意產(chǎn)品（）的有關(guān)約定，同時明確告知投保人除合同另有約定外，（）內(nèi)投保人可以無條件解除保險合同，但應退還保單，保險公司除扣除不超過（）元的成本費以外，應退還全部保費并不得對此收取其他任何費用。

根據(jù)《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第十八條規(guī)定：人身保險公司發(fā)生銷售誤導問題應當進行責任追究的，應當于問責情形發(fā)生之日起（）內(nèi)完成責任追究。

根據(jù)《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第十九條規(guī)定：各人身保險公司分公司應于每年（）前向當?shù)乇１O(jiān)局報送分公司銷售誤導年度責任追究報告。

根據(jù)《關(guān)于推進投保提示工作的通知》第三條規(guī)定：各保險公司應明確要求銷售人員在產(chǎn)品銷售過程中以（）形式向投保人提供投保提示書。

根據(jù)《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第八條規(guī)定：對銷售誤導行為的直接責任人，屬于公司員工的，按（）追究其責任；屬于非員工的營銷員，按照（）追究其責任。對直接責任人的責任追究標準不應（）對同一行為的間接責任人的追究標準。

根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》第二十三條規(guī)定：保險公司終止委托保險代理機構(gòu)電話銷售的，應在終止合作前（）個工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案，并提交妥善的后續(xù)業(yè)務處理方案。

根據(jù)《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第九條規(guī)定：總公司本級一年內(nèi)因銷售誤導問題受到監(jiān)管部門（）次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管措施，或受到監(jiān)管部門（）次及以上警告或罰款行政處罰的，應當對總公司相關(guān)部門負責人降級（職）以上處分，分管負責人記過以上處分。