A、對(duì)凡由修理單位等機(jī)構(gòu)或個(gè)人代被保險(xiǎn)人報(bào)案的須向被保險(xiǎn)人核實(shí)
B、對(duì)除被保險(xiǎn)人、道路交通事故受害人等符合法律法規(guī)規(guī)定的單位和人員以外的其他單位或人員代領(lǐng)賠款,須要求其提供授權(quán)書(shū)原件
C、對(duì)于向個(gè)人被保險(xiǎn)人支付賠款超過(guò)一定金額的須通過(guò)非現(xiàn)金方式支付
D、賠款支付后15個(gè)工作日內(nèi)須對(duì)客戶進(jìn)行理賠服務(wù)回訪