單項選擇題當客戶正在談?wù)?，而且很明顯，他所說的是錯誤的，您應(yīng)該（）
A、打斷他的話，并予以糾正
B、聆聽然后改變話題
C、聆聽并找出錯誤之處
D、利用反問以使他自己發(fā)覺錯誤
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1.單項選擇題假如您的客戶詢問您有關(guān)產(chǎn)品的問題，您不知道如何回答，您將（）
A、以您認為對的答案，用好像了解的樣子來回答
B、承認您缺乏這方面的知識，然后去找正確答案
C、答應(yīng)將問題轉(zhuǎn)呈給業(yè)務(wù)經(jīng)理
D、給他一個聽來很好的答案
2.單項選擇題銀保的問題不在于渠道本身，而在于把簡單的（）當作保險產(chǎn)品來賣，把只適合于部分消費者的產(chǎn)品試圖賣給所有人，把短期的投資收益率說成是長期的保證回報率
A、儲蓄產(chǎn)品
B、分紅型
C、躉交型產(chǎn)品
D、儲蓄替代品
最新試題
在進出口貿(mào)易中，CIF的計算公式為：CIF=FOB/[1-（1+投保加成）錯誤費率]
題型：判斷題
CD下列有關(guān)子公司的說法正確的是（）
題型：多項選擇題
如果被保險人在對受損貨物進行處理時支付了出售費用，則在保險金額限度內(nèi)的賠款金額為（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)《關(guān)于規(guī)范機動車交通事故責任強制保險單證和標志管理的通知》（保監(jiān)發(fā)[2006]60號）以下選項中符合交強險單證管理有關(guān)要求的有（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)中國保監(jiān)會《關(guān)于防范車險理賠環(huán)節(jié)風險的通知》（保監(jiān)發(fā)[2009]90號），各財產(chǎn)保險公司對簽訂“直賠”協(xié)議的修理單位，要加強事故車賠付前的查勘定損，并經(jīng)詳細審核后憑修理單位提供的（）支付保險賠款。
題型：多項選擇題