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單項選擇題
公司應切實做到猶豫期內(nèi)對個人新契約業(yè)務投??蛻暨M行()回訪。
A、80%
B、100%
C、90%
D、85%
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單項選擇題
對于確無電話聯(lián)系方式及明確表示拒絕接受電話回訪的投保客戶,客戶回訪部門應出具(),安排客戶服務專員持回訪問卷上門面訪,或通過()寄送至客戶,客戶服務專員不得為銷售人員。上門回訪及信函回訪必須成功接觸到目標客戶本人,如實完成回訪問卷的記錄,并由投保人本人在回訪問卷上簽字確認。
A、調(diào)查問卷
B、回訪問卷
C、信函方式
D、電子郵件
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單項選擇題
公司客戶回訪應以()回訪為主,信函回訪、上門回訪或其他回訪方式為輔。
A、短信
B、電話
C、手機
D、傳真
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