多項(xiàng)選擇題

控制圖的用途有（）。

A．找到主要原因
B．監(jiān)視過(guò)程并在其超出控制限時(shí)提供報(bào)警信號(hào)
C．確定過(guò)程能力
D．確立統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)

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單項(xiàng)選擇題

國(guó)際上最早設(shè)立的具有廣泛影響的質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)是（）。

A．戴明獎(jiǎng)
B．波多里奇獎(jiǎng)
C．歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)
D．中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)

單項(xiàng)選擇題

在美國(guó)的卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)中，生產(chǎn)率、缺陷和差錯(cuò)所屬的測(cè)量指標(biāo)類別是（）。

A．財(cái)務(wù)與市場(chǎng)
B．人力資源
C．供應(yīng)商與合作伙伴
D．組織有效性