A、客戶利益第一位
B、銀行利益第一位
C、客戶關(guān)系維護(hù)是長期持續(xù)的過程
D、客戶關(guān)系維護(hù)是目前短期的任務(wù)
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A、客戶積分
B、產(chǎn)品銷售積分
C、營銷活動(dòng)積分
D、客戶推介積分
A、基金類產(chǎn)品客戶清單
B、保險(xiǎn)類產(chǎn)品客戶清單
C、理財(cái)類產(chǎn)品客戶清單
D、第三方存管客戶清單
A、二級(jí)分行
B、支行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
C、一級(jí)分行
D、大堂經(jīng)理
A、100萬
B、兩年
C、20萬
D、一年
A、客戶經(jīng)理工作托管
B、客戶經(jīng)理換崗、離崗時(shí)的工作移交
C、客戶經(jīng)理AB角管理
D、客戶經(jīng)理信息查詢
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最新試題
異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn),采取直接輸入靈通卡卡號(hào),持卡人輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務(wù)。
工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請(qǐng)、就近領(lǐng)卡”的模式為國內(nèi)首創(chuàng)。
靈通卡預(yù)授權(quán)實(shí)際凍結(jié)金額為預(yù)授權(quán)交易金額。
信用卡目標(biāo)客戶快速營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。
私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應(yīng)可核定為100萬元。
白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險(xiǎn)及旅行不便險(xiǎn)服務(wù)。
靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計(jì)消費(fèi)金額與實(shí)際結(jié)算金額可能不一致的交易場所,目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。
網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)使用“網(wǎng)上辦卡申請(qǐng)表打?。?556)”交易打印《牡丹卡快速辦理申請(qǐng)表》申請(qǐng)信息,并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。
下列商友卡專屬個(gè)人匯款套餐中,手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的是()
客戶在境外使用牡丹國際卡提取現(xiàn)金,會(huì)支付下列哪些費(fèi)用()