單項選擇題

確定（），提供績效評價的參照體系，是開展物業(yè)管理績效評價的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

A.評價指標(biāo)
B.評價標(biāo)準
C.評價方法
D.評價數(shù)量

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多項選擇題

物業(yè)經(jīng)營管理計劃，是用來（）物業(yè)經(jīng)營管理過程的文件。

A.調(diào)查
B.指導(dǎo)
C.預(yù)言
D.實施
E.控制

多項選擇題

我國現(xiàn)行的（），實際上是由火災(zāi)保險及其附加險組成的財產(chǎn)綜合險。

A.企業(yè)財產(chǎn)保險
B.家庭財產(chǎn)保險
C.涉外財產(chǎn)保險
D.人身保險
E.農(nóng)業(yè)保險