多項(xiàng)選擇題

危機(jī)管理的三度法則包含（）

A.智慧--智囊團(tuán)的存在，可盡快化解危機(jī)
B.態(tài)度--人們更喜歡對(duì)不起，而不是我沒錯(cuò)
C.速度--速度要盡快，但要注意節(jié)奏
D.尺寸--認(rèn)錯(cuò)不能沒底線，聲明不能太“有理”

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