A.預(yù)訂期長B.計劃性強C.銜接要求高D.協(xié)調(diào)工作多
A.建立標準化接待服務(wù)程序B.接待準備階段的管理C.接待階段的管理D.總結(jié)階段的管理
A.錯接旅游者事故B.漏接旅游者事故C.誤接旅游者事故D.旅游計劃變更事故