單項選擇題

服務(wù)行業(yè)可以通過許多措施來提升質(zhì)量控制。下面哪一項不屬于其中的措施?()

A.減少與顧客的接觸
B.追蹤顧客滿意度
C.服務(wù)流程標準化
D.投資構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)系統(tǒng)
E.投資構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的招聘流程

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