A、制定發(fā)展規(guī)劃
B、電子銀行服務支持工作的組織開展
C、支行服務支持工作人員的工作安排、管理和考核
D、建立和完善規(guī)范和流程
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、規(guī)范電子銀行服務支持工作
B、提高電子銀行的服務水平和效率
C、推動電子銀行品牌價值的提升和業(yè)務的發(fā)展
D、加強電子銀行從業(yè)人員的管理
A、審核身份證真實有效
B、仔細核對身份證上的照片與客戶本人是否相符
C、通過聯(lián)網核查公民身份信息系統(tǒng)對身份證進行核查
D、打印核查結果并簽章
A、審核申請表上打印的U盾憑證號和發(fā)放給客戶的序號一致
B、監(jiān)督柜員將申請表、U盾發(fā)放給客戶本人
C、向客戶提示U盾安全常識
D、向客戶發(fā)放安全宣傳折頁（手冊）
A、網上個人理財
B、網上證券
C、網上托管賬戶
D、網上個人貸款
A、在辦理個人電子銀行注冊時，務必客戶本人辦理。
B、嚴禁他人（含行內員工）代為辦理個人電子銀行，務必將U盾或電子銀行口令卡等身份認證工具發(fā)放給客戶本人。
C、要嚴格核對客戶身份證件，并進行證件照片與本人的比對。
D、營業(yè)經理或網點現(xiàn)場管理人要監(jiān)督經辦柜員向客戶發(fā)放U盾。
最新試題
“工銀商友俱樂部”會員群體的特征包括（）
PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機場貴賓室的服務產品。
軍人保障卡發(fā)行對象為中國人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊管理的離退休人員，每人可領多張卡。
工商銀行信用卡網上申請業(yè)務提高申請業(yè)務的便捷性、填寫信息的合理性以及客戶信息的安全性。
工銀亞運卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國性聯(lián)名卡，包括信用卡和靈通卡兩種產品。
下列商友卡專屬個人匯款套餐中，手續(xù)費標準錯誤的是（）
工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費重置密碼服務。
白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險及旅行不便險服務。
若信用卡申請人已為國航知音俱樂部會員，申請國航知音牡丹信用卡時則不能繼續(xù)使用原國航俱樂部會員號。
靈通卡預授權業(yè)務是指客戶持靈通卡在特約商戶消費，根據估計的消費金額，預先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權，結算時對原交易授權進行確認，從而完成消費支付的整體交易流程。