多項選擇題根據總行《全面風險管理框架》，工商銀行面臨的風險分類包括（）。
A、信用風險
B、操作風險
C、市場風險
D、流動性風險
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1.多項選擇題未來，電子銀行業(yè)務發(fā)展將呈現以下趨勢（）。
A、電子銀行對傳統物理網點的替代作用不斷增強
B、電子銀行服務多樣化
C、電子銀行服務個性化
D、電子銀行向智能化發(fā)展
2.多項選擇題必須滿足“在線支付的業(yè)務范圍應為受益人明確且可追溯的業(yè)務或者其他總行許可的業(yè)務”這一條件才能申請開通的電子商務業(yè)務功能有（）。
A、電話支付
B、特殊退款期限
C、特殊交易限額
D、境外卡在線支付
