A、客戶
B、市場
C、產(chǎn)品
D、銷售
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A、成長度
B、貢獻(xiàn)度
C、滿意度
D、忠誠度
A、重需率
B、上柜率
C、頂足率
D、滿足率
A、產(chǎn)品（Product）
B、分銷(Place)
C、促銷（Promotion）
D、價(jià)格（Price）
A、餐飲娛樂
B、商業(yè)街
C、商場
D、煙酒店
A、滿意度呈上升趨勢，表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量大體上是有所改進(jìn)的
B、滿意度呈平穩(wěn)狀態(tài)，表示卷煙企業(yè)最近的服務(wù)質(zhì)量即沒有太大改進(jìn)，也沒有惡化
C、滿意度呈下降趨勢，表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量逐步惡化
D、滿意度變化呈波浪狀態(tài)，表示卷煙企業(yè)服務(wù)質(zhì)量變化良好
最新試題
在營銷方面，要突破空間和地域的限制，建立一種多層次的、立體的營銷方式，如內(nèi)外銷聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營銷、公司團(tuán)購、跨區(qū)域銷售等營銷理論是（）。
煙草業(yè)企業(yè)的營銷管理在協(xié)同營銷工作領(lǐng)域中，正處在由價(jià)值鏈管理向供應(yīng)鏈管理延伸的發(fā)展階段。
著名的4P營銷理論中，包含有以下（）的內(nèi)容。
由供應(yīng)鏈管理向價(jià)值鏈管理延伸，包含的內(nèi)容有（）。
卷煙營銷管理的基本內(nèi)容主要包括（）。
企業(yè)能夠生產(chǎn)出（）的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的需求。
1990年初出現(xiàn)的4C.組合，其營銷傳播工具包括（）。
提升卷煙營銷管理網(wǎng)絡(luò)營銷能力，要對(duì)（）進(jìn)行管理。
關(guān)于卷煙營銷精細(xì)化管理，下列描述錯(cuò)誤的是（）。
全方位營銷意味著營銷管理走向系統(tǒng)解決、資源共享和（）的演進(jìn)方向。