A、適度選擇性 B、相對穩(wěn)定性 C、靈活性 D、適度多樣性
A、單一答案列表分析 B、多種答案列表分析 C、交叉分析 D、橫列表分析
A、服務(wù)內(nèi)容 B、服務(wù)模式 C、互動形式 D、服務(wù)時間