單項選擇題按數(shù)值質量特性分類，控制圖可分為（）。
A.計數(shù)控制圖和計量控制圖
B.分析用控制圖和控制用控制圖
C.計點型控制圖和計件型控制圖
D.原因分析用控制圖和數(shù)據(jù)收集用控制圖
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1.單項選擇題控制狀態(tài)是指，生產過程處于可接受的并且穩(wěn)定的水平，以確保產品和服務符合（）要求。
A.規(guī)定的
B.期望的
C.限定的
D.超越顧客期待的
2.單項選擇題變差就是質量的波動，過程的變差就是（）的寬度。
A.3σ
B.4σ
C.5σ
D.6σ
