用來證明質(zhì)量體系符合規(guī)定要求并驗證質(zhì)量體系的有效運行的文件。包括設(shè)計、檢驗、試驗、調(diào)查、審核、評審的圖表或有關(guān)結(jié)果。
針對特定的產(chǎn)品和項目,規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序的文件。
為了行使某種職能對組織內(nèi)職位之間的關(guān)系所做出的規(guī)定,每個職位都確定了該職位擁有的職權(quán)和相應(yīng)的職責(zé)。