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各二級(jí)分支行應(yīng)設(shè)置專(zhuān)職業(yè)務(wù)監(jiān)控崗位,按規(guī)定加強(qiáng)網(wǎng)銀交易監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)故障業(yè)務(wù)立即處理。()
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中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行BOCNET企業(yè)服務(wù)不再提供落地人工干預(yù)機(jī)制,不會(huì)有故障業(yè)務(wù)發(fā)生。()
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對(duì)于因客戶未填寫(xiě)“CNAPS行號(hào)”或“CNAPS行號(hào)”填寫(xiě)錯(cuò)誤而落入人民幣故障業(yè)務(wù)處理隊(duì)列的他行轉(zhuǎn)賬交易,由落地業(yè)務(wù)處理柜員根據(jù)客戶填寫(xiě)的“收款行名稱(chēng)”進(jìn)行判斷,手工補(bǔ)錄或修改收款行“CNAPS行號(hào)”后進(jìn)行再次聯(lián)機(jī)處理。()
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