標(biāo)桿管理的三個(gè)階段是（）。

根據(jù)我國的標(biāo)準(zhǔn)化法，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。其中，生產(chǎn)、交換和使用等方面通過經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)而自愿采用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

在描述性統(tǒng)計(jì)中，通常通過統(tǒng)計(jì)特征數(shù)來描述分布的特點(diǎn)，以下用來描述樣本數(shù)據(jù)的離散程度的特征數(shù)是（）。

關(guān)于控制圖，以下陳述正確的是（）。

5S管理是管理的基礎(chǔ)工作，其主要作用有（）。