填空題

在開展標(biāo)準(zhǔn)化工作中，組織應(yīng)堅(jiān)持顧客第一和（）原則。

答案：系統(tǒng)性

你可能感興趣的試題

培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的主要目的是衡量（）和培訓(xùn)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，著眼于培訓(xùn)的有效性和（）。

答案：組織目標(biāo)；效率

按照ISO 10015標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施培訓(xùn)一般包括（）、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)、提供培訓(xùn)和（）四個(gè)階段的活動(dòng)。

答案：確定培訓(xùn)需求；評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果