A.過程方法 B.管理的系統(tǒng)方法 C.持續(xù)改進 D.基于事實的決策方法
A.以顧客為關(guān)注焦點 B.領(lǐng)導(dǎo)作用 C.全員參與 D.過程方法
A.完成計劃的措施 B.代表什么 C.處事的原則是什么 D.要實現(xiàn)什么