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汽車、機床為()產(chǎn)品。
A.硬件
B.流程性材料
C.軟件
D.服務(wù)
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單項選擇題
()是指對產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)過程進行的抽象描述和理論概括。
A.質(zhì)量特性
B.質(zhì)量環(huán)
C.質(zhì)量圈
D.全面質(zhì)量管理
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單項選擇題
“適用性”的觀點是由()提出來的。
A.戴明
B.菲根鮑姆
C.朱蘭
D.休哈特
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