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柜員須認(rèn)真審核申請表信息填寫的完整性,核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。如果存在不符的,柜員必須通過聯(lián)網(wǎng)核查或其他渠道核實確認(rèn)客戶身份后辦理業(yè)務(wù),同時留存客戶身份證明文件復(fù)印件及相關(guān)核查記錄。為履行反洗錢義務(wù),柜員對客戶須進(jìn)行“黑名單”檢索核查。()
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手機(jī)銀行市場細(xì)分可以與網(wǎng)銀市場細(xì)分不一致。()
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變更手機(jī)客戶號或更改客戶優(yōu)惠模式時,更改后的手機(jī)號與原手機(jī)號不能相同,否則系統(tǒng)將提示“新手機(jī)號碼不能與舊手機(jī)號碼一致”;客戶手機(jī)號碼在BOCNET手機(jī)銀行系統(tǒng)中必須唯一,否則系統(tǒng)提示“手機(jī)號碼已注冊過手機(jī)銀行”。()
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