問答題

【簡答題】閱讀以下敘述,從合同管理、過程控制、項(xiàng)目溝通管理的角度,回答問題1至問題3?!菊f明】假設(shè)某項(xiàng)目的主要工作已經(jīng)基本完成,經(jīng)核對項(xiàng)目的"未完成任務(wù)清單"后,終于可以提交客戶方代表老劉驗(yàn)收了。在驗(yàn)收過程中,老劉提出了一些小問題。項(xiàng)目經(jīng)理張斌帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)很快妥善解決了這些問題。但是隨著時間的推移,客戶的問題似乎不斷。時間已超過系統(tǒng)試用期,但是客戶仍然提出一些小問題,而有些問題都是客戶方曾經(jīng)提出過,并實(shí)際上已經(jīng)解決了的問題。時間一天一天地過去,張斌不知道什么時候項(xiàng)目才能驗(yàn)收,才能結(jié)項(xiàng),才能得到最后一批款項(xiàng)。請用200字左右的文字,分析發(fā)生這件事情可能的原因?

答案: 1.合同中缺乏以下內(nèi)容:
(1)項(xiàng)目目標(biāo)中關(guān)于產(chǎn)品功能和交付物組成的清晰描述。
(2)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、...
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