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單項(xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)成員第1次違反了團(tuán)隊(duì)的基本規(guī)章制度，項(xiàng)目經(jīng)理對他應(yīng)該采取（）形式的溝通方法。

A.口頭
B.正式書面
C.辦公室會(huì)談
D.非正式書面

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單項(xiàng)選擇題

（）不是管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具及技術(shù)。

A.觀察與對話
B.角色定義
C.項(xiàng)目績效評估
D.沖突管理

單項(xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般要經(jīng)歷幾個(gè)階段，這幾個(gè)階段的大致順序是（）

A.震蕩期、形成期、正規(guī)期、表現(xiàn)期
B.形成期、震蕩期、表現(xiàn)期、正規(guī)期
C.表現(xiàn)期、震蕩期、形成期、正規(guī)期
D.形成期、震蕩期、正規(guī)期、表現(xiàn)期