某電影公司計劃使用IT系統(tǒng)把全國各地抗擊洪水的感人事跡做成一個有史以來最好的數(shù)字格式紀錄片，項目承建方允許項目經(jīng)理使用任何需要的資源，但是項目經(jīng)理提出的能勝任此任務的最佳人選卻正在執(zhí)行另一個項目。敘述（）是正確的。

某ERP系統(tǒng)投入使用后，經(jīng)過一段時間，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)變慢，進行了初步檢測之后，要找出造成該問題的原因，最好采用（）方法。

項目質量的形成過程，體現(xiàn)了從目標決策到目標細化再到目標實現(xiàn)的過程，而質量目標的決策是（）的職能。

（）可用來發(fā)現(xiàn)導致質量事故的主要原因。

A公司為某項目的總承包商，小江為該項目的項目經(jīng)理，A公司有一個比較弱的質量方針，參與該項目的其他公司沒有質量方針。小江應該（）

項目質量管理一度被認為只包括檢查和質量控制。近年來項目質量管理的概念得到了擴展。（）不代表質量管理的新觀點。

項目質量管理的質量基準和過程改進計劃等管理文件或手冊，是承擔該項目實施任務各方應共同遵循的管理依據(jù)，它在（）過程中形成。

有關質量計劃的編制（）是正確的。

你估計你管理的項目將需要10～20個網(wǎng)絡工程師的支持。一些高水平的網(wǎng)絡工程師是請得到的，他們比一般的工程師更具生產(chǎn)力但是要付的工資也更高。許多水平一般的工程師也是請得到的。你想確定高級工程師和一般工程師的最佳人數(shù)比例，還想確定質量標準及達到標準的最佳辦法。在這種情況下，能應用的適當?shù)募夹g是（）

為了讓客戶對項目團隊提供的軟件產(chǎn)品的功能滿意，項目經(jīng)理讓客戶在一份文檔上簽字以便確認，這份文檔是（）