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單項選擇題

根據(jù)《GB/T19000-ISO9000（2000）》的定義，質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進行（）的一系列工作。

A.考核和評價
B.評價和記錄
C.預(yù)測和評價
D.評價和改進

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單項選擇題

在項目管理的管理過程中，其執(zhí)行過程組中的（）過程用于確定項目是否滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、識別所汲取的教訓(xùn)以及審查質(zhì)量管理活動，以核實項目已實施的活動和已完成的成果是否符合質(zhì)量要求。

A.質(zhì)量控制
B.質(zhì)量監(jiān)測與控制
C.質(zhì)量保證
D.范圍核實

單項選擇題

為了讓客戶對項目團隊提供的軟件產(chǎn)品的功能滿意，項目經(jīng)理讓客戶在一份文檔上簽字以便確認(rèn)，這份文檔是（）

A.技術(shù)規(guī)范
B.測試規(guī)范
C.用戶手冊
D.質(zhì)量保證計劃

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