A.因手續(xù)、資料不完備或不符合規(guī)定程序等須退回補辦的，應一次性告知需補辦的所有事項
B.對不符合法律、法規(guī)、政策規(guī)定而不能辦理的涉稅事項，應告知其相應的法律法規(guī)或政策依據(jù)
C.對有關法律法規(guī)和其他規(guī)范性文件規(guī)定不了解的，應及時咨詢、了解或請示，得到答復后及時告知納稅人
D.納稅人提供的申請材料存在錯誤要求納稅人改正后再重新申請