多項選擇題辦稅服務廳應公開的稅收征管業(yè)務流程包括（）

A.納稅申報
B.稅款征收
C.稅務行政許可
D.辦稅時限


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1.多項選擇題辦稅服務廳應公開的稅務處罰標準包括（）

A.稅務登記違法違章行為處罰依據(jù)與標準
B.納稅申報違法違章行為處罰依據(jù)與標準
C.發(fā)票管理違法違章行為處罰依據(jù)與標準
D.稅款繳納違法違章行為處罰依據(jù)與標準

3.多項選擇題辦稅公開的形式有（）。

A.設立公告欄
B.配置電子顯示屏
C.印發(fā)宣傳資料
D.配置觸摸查詢機

4.多項選擇題下列有關納稅人的權利敘述正確的有（）。

A.有權要求稅務機關為納稅人的情況保密
B.依法申請減稅、免稅、退稅的權利
C.對稅務機關所作出的決定，享有陳述權、申辯權
D.有權控告和檢舉稅務機關、稅務人員的違法違紀行為

5.多項選擇題對納稅人咨詢的問題，不屬于辦稅人員職責范圍內(nèi)的，應按以下原則處理（）。

A.屬于辦稅服務廳職責范圍的事項，應主動指引納稅人到相應窗口辦理
B.不屬于辦稅服務廳職責范圍，但屬于本單位職責范圍內(nèi)的事項，告知辦理的部門和聯(lián)系方式
C.不屬于本級國稅部門職責范圍，應予以解釋說明，盡可能給予必要的指引和幫助
D.不清楚承辦人或承辦部門的，要及時轉(zhuǎn)辦稅服務廳導稅員或值班主任處理

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