A.對于所有異常交易柜員應(yīng)于當(dāng)日處理完畢 B.對于申請個人查詢版服務(wù)客戶,在柜臺簽約開通服務(wù)時可以通過聯(lián)動交易完成,同時發(fā)放認(rèn)證工具 C.客戶市場細(xì)分只能將個人查詢版升級為個人理財(cái)版,不能做降級處理,但客戶可以不簽署服務(wù)協(xié)議 D.驗(yàn)證賬戶為外省賬戶時,必須使用客戶外省中行的借記卡進(jìn)行驗(yàn)證,不能用存折進(jìn)行驗(yàn)證
A.申請中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET服務(wù)的個人客戶,憑其身份證件,只可在網(wǎng)銀中注冊一個用戶,系統(tǒng)通過姓名和身份證件類型和號碼驗(yàn)證其唯一性 B.對于申請個人查詢版服務(wù)客戶,在柜臺簽約開通服務(wù)時可以通過聯(lián)動交易完成,同時發(fā)放認(rèn)證工具 C.柜員辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時應(yīng)嚴(yán)格審核客戶信息或資料,對于客戶賬戶(包括驗(yàn)證賬戶及待關(guān)聯(lián)賬戶)狀態(tài)不正常的不予開通網(wǎng)上銀行服務(wù) D.客戶柜臺簽約后,可根據(jù)實(shí)際需要來決定要不要申請動態(tài)口令牌
A.網(wǎng)上銀行BOCNET認(rèn)證工具(ETOKEN)作為銀行重要認(rèn)證工具,各行應(yīng)按中國銀行網(wǎng)上銀行認(rèn)證工具的有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行 B.網(wǎng)上銀行BOCNET業(yè)務(wù)各操作柜員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行為客戶保密制度 C.銀行操作員密碼須定期(至少每月一次)更改,嚴(yán)格保密,不得隨意透露供他人使用或與他人交接使用 D.銀行操作員在完成業(yè)務(wù)處理后應(yīng)及時簽退系統(tǒng)