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多項選擇題

《中國銀行股份有限公司涉案賬戶網(wǎng)上銀行及手機銀行信息查詢工作流程》中涉及的部門包括（）

A.運營服務(wù)部
B.保衛(wèi)部
C.電子銀行部
D.信息科技部

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多項選擇題

客戶安全教育消除銀行與客戶間網(wǎng)銀信息的不對稱，提高客戶正確使用網(wǎng)銀的安全意識中國銀行已采取客戶安全教育的渠道包括（）

A．網(wǎng)銀全局消息
B．門戶網(wǎng)站
C．官方微博
D．手機短信

多項選擇題

客戶端身份認證是保障整個電子銀行系統(tǒng)安全的基礎(chǔ)常見的身份認證技術(shù)一般基于哪些信息（）

A．用戶知道的（如靜態(tài)口令，密碼）
B．用戶擁有的（如動態(tài)口令牌、USBKEY）
C．用戶具有的（如指紋、語音、面部識別）
D．計算機硬件信息(MAC地址，CPU、硬盤信息)

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