多項(xiàng)選擇題辦稅公開(kāi)的內(nèi)容包括（）。

A、公開(kāi)納稅人的權(quán)利、義務(wù)
B、公開(kāi)稅收政策法規(guī)和管理服務(wù)規(guī)范
C、公開(kāi)稽查工作規(guī)范
D、公開(kāi)稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)和稅務(wù)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定；公開(kāi)受理納稅人投訴部門(mén)和監(jiān)督舉報(bào)電話


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2.多項(xiàng)選擇題市、州地方稅務(wù)局納稅服務(wù)的職責(zé)主要包括（）。

A、貫徹落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局、湖北省地方稅務(wù)局關(guān)于納稅服務(wù)的管理工作的各項(xiàng)規(guī)定；
B、按照《納稅服務(wù)工作規(guī)范》的要求組織實(shí)施本轄區(qū)內(nèi)的納稅服務(wù)工作；
C、負(fù)責(zé)“12366”地稅熱線和短信平臺(tái)的管理工作；
D、負(fù)責(zé)地稅網(wǎng)站的日常管理，建立、完善地稅網(wǎng)站工作規(guī)范；組織開(kāi)展納稅服務(wù)工作的調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；