多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)人員的職業(yè)道德有（）。

A、以人為本，誠(chéng)信服務(wù)，科學(xué)規(guī)范，優(yōu)質(zhì)高效；
B、秉公執(zhí)法，清正廉潔，勤政務(wù)實(shí)，注重效率；
C、精通業(yè)務(wù)，規(guī)范操作，嚴(yán)格程序，嚴(yán)把權(quán)限；
D、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，為國(guó)聚財(cái)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。


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1.多項(xiàng)選擇題即時(shí)受理、限時(shí)辦結(jié)和上報(bào)審批業(yè)務(wù)流程為（）。

A、受理
B、告知
C、傳遞
D、出件

2.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)包括（）。

A、硬件管理標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、窗口管理標(biāo)準(zhǔn)化
C、辦事質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
D、服務(wù)方式標(biāo)準(zhǔn)化