高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。

某位國外知名導演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意（）

品牌個性不一定要強調價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

在設計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。