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問答題
【簡(jiǎn)答題】企業(yè)組織中沖突的原因有哪些？管理者應(yīng)該如何化解沖突？
答案：
導(dǎo)致沖突的原因有個(gè)體差異、角色沖突、職責(zé)不清、工作競(jìng)爭(zhēng)、組織氛圍、組織變革等。沖突管理主要圍繞四個(gè)部分進(jìn)行：什么是沖突問...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述企業(yè)組織沖突管理的基本策略。
答案：
競(jìng)爭(zhēng)是指一個(gè)人在沖突中尋找自我利益的滿足，而不考慮他人的影響。協(xié)作是指沖突雙方均希望滿足雙方利益，并尋找相互受益的結(jié)果。...
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述企業(yè)組織中不良沖突的危害與預(yù)防措施。
答案：
沖突會(huì)在員工情緒和心理上產(chǎn)生巨大的壓力，阻礙或扭曲處于沖突中的員工對(duì)于事物、矛盾的認(rèn)知和判斷，導(dǎo)致員工行為的失常和不穩(wěn)定...
