名詞解釋

答案：

是給一個(gè)公司定位和制定公司各種活動(dòng)的結(jié)構(gòu)，使員工和設(shè)備從經(jīng)營(yíng)概念出發(fā)去為顧客服務(wù)。

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答案：

所謂企業(yè)形象，是指企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)綜合地在社會(huì)公眾心目中所產(chǎn)生的總體印象和評(píng)價(jià)。

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