單項選擇題郵購分期以一個賬單周期為一期,分期期數(shù)為3的倍數(shù),最短為3期,最長為24期,一般不超過()期。

A.9
B.12
C.15
D.18


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1.單項選擇題客戶進行咨詢,若詢問的內容自己不太清楚,應說()。

A.對不起,麻煩您再說一遍
B.不知道,這事不歸我管
C.對不起,請您去咨詢大堂經理
D.對不起,請稍候,待我請示一下負責人

3.單項選擇題轉型網點應設置五個崗位和一個角色,其中“一個角色”是指()。

A.網點負責人
B.柜員主管
C.個人業(yè)務顧問
D.柜員
E.大堂經理

最新試題

雙幣種信用卡開通網上銀行只能在網上進行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。

題型:判斷題

網點經理是大堂經理角色的第一責任人,柜員主管作為大堂經理角色的第一后備,當網點經理和柜員主管均不在崗時,個人業(yè)務顧問作為大堂經理角色的第二后備,擔任大堂經理。

題型:判斷題

持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼,受理行應按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣?()

題型:單項選擇題

主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時,應向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復印件。對未滿18周歲的申請人,應提供載明戶主(戶口簿第一頁)和申請人的戶口簿內頁復印件。

題型:判斷題

經辦行審核網上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預留印鑒。

題型:判斷題

公積金委托提取模式:是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶(個人貸款委托扣款賬戶),可直接沖還貸款。客戶可選擇按月、季、年等頻率委托提取。

題型:判斷題

目前建行網上銀行企業(yè)客戶服務系統(tǒng)的轉賬交易中,到賬時間的正確解釋有()。

題型:多項選擇題

在個人到對公匯款以及跨行匯款業(yè)務中,由于客戶填寫錯誤不能正常入賬而導致退匯時,匯款的手續(xù)費及相關費用不予退還,客戶更正信息要求再次匯款,()匯款手續(xù)費。

題型:單項選擇題

營業(yè)網點柜臺內外應設置的物品以下規(guī)定正確的是()。

題型:單項選擇題

電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護是對電話銀行約定轉入非本人賬戶的設定和關閉處理。

題型:判斷題