凡系統(tǒng)內(nèi)調(diào)撥發(fā)生錯款，調(diào)出調(diào)入行都應(yīng)認(rèn)真查明原因。

自助設(shè)備廢鈔、卡鈔應(yīng)裝入總行統(tǒng)一印制的“自助設(shè)備廢鈔專用袋”中。

票據(jù)的出票日期必須使用中文大寫。為防止變造票據(jù)的出票日期，在填寫月、日時，月為壹、貳的，日為壹至玖和壹拾、貳拾和叁拾的，應(yīng)在其前加“零”；日為拾壹至拾玖的，應(yīng)在其前加“壹”。

各網(wǎng)點應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)假幣實物的保管與上繳。

易燃、易爆和危險物品不得入金庫保管。

查庫，包括金庫查庫、營業(yè)網(wǎng)點款箱查庫和自助設(shè)備查庫。

營業(yè)網(wǎng)點制度檢查中，需檢查上門收款人員的資格準(zhǔn)入事宜。

全面查庫可替代當(dāng)期日常查庫。

如出運行調(diào)出外幣調(diào)運行的外幣現(xiàn)鈔出境后，在境外發(fā)現(xiàn)假鈔的，則由對方負(fù)責(zé)向出運行出具境外行有關(guān)沒收假幣的情況說明（包括金額、假鈔復(fù)印件、大小封簽等），同時視作出運行短款進行處理。

上門收款在清點確認(rèn)時發(fā)現(xiàn)的差錯，可直接通知客戶進行長短款差錯處理，無需在上門服務(wù)系統(tǒng)中進行差錯處理。