多項選擇題

民航服務(wù)人員如何在繁忙的航班中保持高效的工作狀態(tài)（）？

A.提前準備，熟悉航班信息和乘客需求
B.制定合理的工作計劃，并優(yōu)先處理緊急和重要的任務(wù)
C.與機組成員密切合作，共同分擔工作壓力
D.在服務(wù)過程中保持積極的心態(tài)和耐心
E.合理安排休息時間，確保精力充沛地投入工作

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