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當(dāng)遇到聾啞病人的時候,我們只能用比劃的方式,讓患者盡可能的理解要溝通的信息。
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溝通內(nèi)容對溝通效果的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于溝通方式。
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在語言溝通中,升調(diào)傳遞信息容易讓對方感受到被質(zhì)疑。
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