單項選擇題（）是指客戶經(jīng)理可以向客戶承諾一個簽訂協(xié)議后的系列優(yōu)惠服務來促成交易，而這種服務要是一定能做到的事。
A、總結(jié)利益法
B、‘二擇一’法
C、優(yōu)惠誘導法
D、投石問路法
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1.單項選擇題以退為進法的促成交易策略適用于（）的客戶。
A、果斷型
B、平易型
C、表現(xiàn)型
D、思維型
2.單項選擇題（）促成交易的策略適用于果斷型與表現(xiàn)型的客戶。
A、循序漸進法
B、總結(jié)利益法
C、提煉共識法
D、立即行動法
