單項選擇題()是指客戶經(jīng)理與客戶當(dāng)面談定下次見面的地點、時間、方式等。
A、面約
B、托約
C、廣告預(yù)約
D、電話預(yù)約
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1.單項選擇題一般的洽談至少需要提前()預(yù)約,如果要拜訪的人或事情特別重要,應(yīng)提前()左右的時間預(yù)約。
A、5天,1個月
B、5天,3個月
C、1天,3個月
D、3天,1個月
2.單項選擇題選擇目標(biāo)客戶的‘求異型策略’()。
A、有利于降低成本
B、無法突出自己的特色
C、選擇與競爭對手相同或類似的客戶群體
D、有利于創(chuàng)出品牌
3.單項選擇題()是選擇目標(biāo)客戶的首要條件,客戶經(jīng)理應(yīng)首先了解該客戶是否合法經(jīng)營。
A、合法合規(guī)性
B、目標(biāo)市場的指導(dǎo)性
C、客戶價值
D、戰(zhàn)略的指導(dǎo)性
4.單項選擇題下列不是公司客戶選擇銀行時的注重點的是()。
A、服務(wù)效率
B、服務(wù)功能
C、服務(wù)質(zhì)量
D、產(chǎn)品定價
5.單項選擇題在市場經(jīng)濟中,銀行和企業(yè)都以獨立的貨幣、商品經(jīng)營者身份出現(xiàn),銀行與企業(yè)之間可以()。
A、橫向選擇
B、縱向選擇
C、單向選擇
D、雙向選擇
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