單項(xiàng)選擇題

商品質(zhì)量的抱怨是（）

A、商品的投訴
B、服務(wù)的投訴
C、兩者均是
D、兩者均不是

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單項(xiàng)選擇題

價(jià)格過高，商品缺貨是（）

A、商品的投訴
B、服務(wù)的投訴
C、兩者均是
D、兩者均不是

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)項(xiàng)目不足，或原有的項(xiàng)目取消是（）

A、商品的投訴
B、服務(wù)的投訴
C、兩者均是
D、兩者均不是

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