單項選擇題

顧客投訴指（）

A、商品的投訴
B、服務的投訴
C、兩者均是
D、兩者均不是

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單項選擇題

藥品零售連鎖企業(yè)的配送中心是連鎖企業(yè)的（）

A.物流部門
B.銷售部門
C.經(jīng)營管理核心
D.對外批發(fā)部門

單項選擇題

硫酸阿托品注射液（）

A.零售企業(yè)憑蓋有醫(yī)療單位公章的醫(yī)生處方限量供應
B.實行專庫（柜）、雙人、雙鎖保管
C.兩者均需
D.兩者均不需