判斷題

不論顧客提出的異議責(zé)任在誰(shuí)，接待人員都要表示歉意。（）

答案：正確

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如果在營(yíng)業(yè)中盤(pán)點(diǎn)，應(yīng)該先盤(pán)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)頻率高且售價(jià)高的藥品。（）

答案：錯(cuò)誤

抽點(diǎn)作業(yè)一般是由店長(zhǎng)或柜組長(zhǎng)進(jìn)行的，對(duì)初點(diǎn)與復(fù)點(diǎn)差異較大的藥品應(yīng)該作為抽點(diǎn)的重點(diǎn)之一（）

答案：正確

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