<samp id="ghzqo"><listing id="ghzqo"><var id="ghzqo"></var></listing></samp>

<samp id="ghzqo"><th id="ghzqo"></th></samp>

<samp id="ghzqo"><th id="ghzqo"></th></samp>

<td id="ghzqo"><listing id="ghzqo"><var id="ghzqo"></var></listing></td>

多項選擇題

顧客的查詢處理程序內容包括（）

A、登記臺帳
B、耐心聆聽、接受意見
C、給予滿意的答復
D、記錄結果
E、與顧客爭辯，維護企業(yè)形象

你可能感興趣的試題

多項選擇題

顧客對服務的投訴，主要集中在（）

A.營業(yè)員言語粗魯
B.收銀員收銀時找錯零錢
C.原有的服務項目取消
D.營業(yè)員對顧客不理會
E.營業(yè)員介紹藥品不當

多項選擇題

顧客對藥品投訴的原因包括（）

A.藥品質量有問題
B.藥品價格太高
C.藥品標識不清
D.藥品缺貨
E.營業(yè)員態(tài)度差

<table id="drfeq"><legend id="drfeq"><big id="drfeq"></big></legend></table>

<samp id="drfeq"><listing id="drfeq"><var id="drfeq"></var></listing></samp>