單項選擇題某藥品的有效期至2003年10月，則表示該藥品有效期的終止日期是（）
A、2003年9月30日
B、2003年10月1日
C、2003年10月31日
D、2003年11月1日
E、以上均不對
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1.單項選擇題關(guān)于接待顧客敘述錯誤的是（）
A、營業(yè)員的任務(wù)是有針對性地對顧客進行服務(wù)
B、在接待中要以顧客為中心，善待每一位顧客
C、顧客一進入藥店，就會有很強的購買動機，營業(yè)員要及時服務(wù)
D、在接待顧客時購銷員要講究語言表達藝術(shù)，提高服務(wù)用語的表達技巧
E、營業(yè)員要精神飽滿、注意力高度集中接待每一位顧客
2.單項選擇題商業(yè)服務(wù)的忌語是（）
A、您需要什么
B、等會兒，忙著呢
C、請隨便參觀
D、請這邊看看
